Hakkımda Şikayet Var Mı? Nasıl Öğrenebilirim?

Hakkımda Şikâyet Var mı? E-Devlet, UYAP ve Savcılık

Hakkınızda bir şikâyet yapıldığından kuşkulanmanız, mutlaka ceza davası açıldığı veya suçlu kabul edildiğiniz anlamına gelmez. Şikâyet, ihbar ve savcılık soruşturması farklı kavramlardır; ayrıca devam eden her soruşturmayı gösteren, kamuya açık ve eksiksiz bir “şikâyet sorgulama” ekranı bulunmaz. e-Devlet veya UYAP’ta dosya görülmemesi de tek başına hakkınızda hiçbir başvuru ya da soruşturma olmadığı sonucunu vermez. Sağlıklı değerlendirme için dosyanın hangi Cumhuriyet Başsavcılığında bulunduğu, size hangi sıfatın verildiği ve erişim üzerinde kanuni bir kısıtlama olup olmadığı birlikte incelenmelidir.

Dikkat edilmesi gereken ayrım: e-Devlet’teki dava sorgulaması esas olarak mahkeme dosyalarını gösterir. Savcılık soruşturması ise iddianame kabul edilip kamu davasına dönüşmeden önce farklı erişim ve gizlilik kurallarına tabidir. Ekranda kayıt bulunmaması kesin bir hukuki doğrulama değildir.

Savcılık Şikayeti Nedir ve Hangi Durumlarda Yapılır?

Şikâyet, soruşturulması ve kovuşturulması mağdurun iradesine bağlanan suçlarda yetkili kişinin, fail hakkında ceza muhakemesi yürütülmesini istemesidir. İhbar veya suç duyurusu ise bir suç şüphesinin yetkili makamlara bildirilmesidir. Her ihbarı yapan kişi mağdur ya da şikâyetçi olmadığı gibi, her suçun soruşturulması da şikâyete bağlı değildir.

Bir suç işlendiği izlenimini veren hâli öğrenen Cumhuriyet savcısı, 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu uyarınca maddi gerçeği araştırmak ve hem şüphelinin lehine hem aleyhine delilleri toplamakla yükümlüdür. Bir kişinin adının dilekçede geçmesi doğrudan mahkûmiyet, yakalama veya gözaltı sonucu doğurmaz. Soruşturma sonunda kamu davasını açmaya yeterli şüphe elde edilip edilmediği ayrıca değerlendirilir.

KavramAnlamıTek başına neyi göstermez?
ŞikâyetŞikâyete bağlı suçlarda yetkili kişinin soruşturma ve kovuşturma talebiİsnadın doğru veya kişinin suçlu olduğunu
İhbar / suç duyurusuSuç şüphesinin kolluk ya da savcılığa bildirilmesiHer zaman şikâyet şartının gerçekleştiğini
SoruşturmaSuç şüphesinin savcılık tarafından araştırıldığı evreDava açılacağını veya ceza verileceğini
Kovuşturmaİddianamenin kabulüyle başlayan mahkeme evresiSanığın mahkûm olacağını

Şikayete Tabi Suçlarda Süre Sınırı

Türk Ceza Kanunu’nun 73. maddesine göre, kanunda aksi yazılı olmadıkça şikâyete bağlı suçlarda yetkili kişi fiili ve faili öğrendiği günden başlayarak altı ay içinde şikâyet hakkını kullanmalıdır. Bu süre dava zamanaşımıyla aynı değildir. Suçun şikâyete bağlı olup olmadığı, öğrenme tarihi, şikâyetten vazgeçme ve birden fazla mağdur veya fail bulunması süre hesabını etkileyebilir.

Hakkımdaki Şikayeti Nasıl Öğrenebilirim? (Şikayet Sorgulama)

Hakkınızdaki bütün şikâyetleri tek sorguda kesin olarak gösteren herkese açık bir sistem yoktur. Ulaşılabilecek bilgi; başvurunun henüz kollukta mı, savcılıkta mı yoksa mahkemede mi olduğu, dosyada taraf veya şüpheli sıfatınızın oluşup oluşmadığı, dosyanın kayıt yeri ve erişim kısıtlamaları gibi etkenlere bağlıdır.

UYAP Vatandaş Portal ile Sorgulama

UYAP Vatandaş Portal, tarafı olduğunuz ve erişime açılmış yargı dosyalarının kapak veya safahat bilgilerini görüntülemenize imkân verebilir. Giriş yönteminize göre görülebilen bilgi ve evrak kapsamı değişebilir. Bununla birlikte henüz sisteme işlenmemiş bir ihbar, taraf kaydı oluşmamış bir soruşturma veya erişimi sınırlandırılmış dosya ekranda görünmeyebilir. Bu nedenle UYAP sonucu, yalnızca görüntülendiği andaki erişilebilir kayıtlar bakımından anlam taşır.

e-Devlet’teki Dava Dosyası Sorgulama hizmeti, UYAP’ta kayıtlı dava dosyalarını takip etmeye yöneliktir. Savcılıktaki her şikâyeti ayrı bir liste hâlinde gösteren bir “hakkımdaki şikâyetler” hizmeti değildir. Dijital sorgulama adımlarını daha ayrıntılı incelemek için savcılık dosya sorgulama rehberimize bakabilirsiniz.

Adliyeye Giderek Bizzat Sorgulama (Tevzi Büroları)

Kimliğinizle ilgili Cumhuriyet Başsavcılığının ön bürosuna veya vatandaş müracaat birimine başvurabilirsiniz. Ancak bir başsavcılık, kural olarak kendi yetki sınırları içinde bulunan soruşturmalar bakımından bilgi verebilir; başvuru bütün Türkiye’deki tüm olası ihbar ve şikâyetlerin eksiksiz tarandığı anlamına gelmez. Dosyada şüpheli ya da taraf sıfatınızın henüz oluşmaması, soruşturmanın gizliliği veya hâkim tarafından verilmiş kısıtlama kararı nedeniyle paylaşılabilecek bilgi sınırlı olabilir.

YöntemNe sağlayabilir?Başlıca sınırlama
e-Devlet Dava Dosyası SorgulamaUYAP’ta kayıtlı mahkeme dosyalarını ve erişilebilir bilgileri gösterirHer savcılık soruşturmasını veya henüz kayda dönüşmemiş ihbarı göstermez
UYAP Vatandaş PortalTarafı olduğunuz erişilebilir dosya ve safahat bilgilerini sunabilirGiriş yöntemi, dosya türü, taraf kaydı ve erişim kararı kapsamı etkiler
Savcılık ön bürosuKimlik ve dosyadaki sıfat doğrulanınca yetki çevresindeki kayıt hakkında bilgi verebilirYetki çevresi, gizlilik ve kısıtlama nedeniyle ülke çapında kesin sonuç sağlamaz
Müdafi aracılığıyla incelemeTespit edilen dosyada başvuru, inceleme ve savunma işlemlerini yürütmeye yardımcı olurAvukatların da sınırsız ve herkese açık bir şikâyet sorgulama yetkisi yoktur; CMK ve erişim kararları uygulanır
“Hakkınızda şikâyet var” diyerek para isteyenlere dikkat edin.
Telefon, mesaj veya sosyal medya üzerinden dosyayı kapatma, uzlaşma ya da ceza almama vaadiyle kişisel bilgi veya ödeme isteyen kişilere doğrulama yapmadan güvenmeyin. Resmî birim, dosya numarası ve arayan kişinin sıfatı bağımsız kanallardan kontrol edilmelidir.

Şikayetten Sonra Savcılık Ne İşlem Yapar?

Şikâyet veya ihbarın alınması her olayda aynı işlemlerin yapılacağı anlamına gelmez. Cumhuriyet savcısı öncelikle bildirilen fiilin suç oluşturabilecek nitelikte olup olmadığını ve araştırmayı gerektiren somut bir şüphe bulunup bulunmadığını değerlendirir. Gerekli görülürse kolluğa talimat verir, ilgili kayıtları ister ve kişilerin beyanlarına başvurur.

Delillerin Toplanması ve Kolluk Kuvvetlerine Talimat

Kamera kaydı, mesaj, banka hareketi, sağlık raporu, tanık beyanı, dijital materyal veya bilirkişi incelemesi olayın özelliğine göre toplanabilir. HTS, iletişimin denetlenmesi, arama, el koyma ve benzeri koruma tedbirleri sırf bir kişi şikâyet edildi diye kendiliğinden uygulanmaz; her tedbir için kanundaki şüphe, gereklilik ve karar koşulları aranır.

Şüpheli İfadesinin Alınması

İfadeniz alınacaksa size yüklenen fiilin anlatılması; müdafi seçme, müdafi yardımından yararlanma, susma ve lehinize somut delillerin toplanmasını isteme haklarınızın bildirilmesi gerekir. İfade vermek, suçu kabul etmek demek değildir. Olayı ayrıntılı bilmeden aceleyle açıklama yapmak veya dijital kayıtları silmek savunmayı zorlaştırabilir. İfade sürecinin aşamaları için ifade vermek hakkındaki yazımızı inceleyebilirsiniz.

Savcılık Tarafından İfadeye Çağrıldığımı Nasıl Anlarım?

Çağrı kâğıdı, resmî tebligat, kolluk biriminin ulaşması veya savcılık talimatının bildirilmesiyle ifadeye davet edilebilirsiniz. Telefonla arayan kişinin gerçekten polis, jandarma, savcılık personeli veya uzlaştırmacı olduğunu yalnız arayan numaraya güvenerek kabul etmeyin. Birimin sabit ve resmî iletişim kanalını kendiniz bularak arayın; adliye ve dosya bilgilerini teyit edin.

Telefonla davet ile kanuna uygun çağrı kâğıdı aynı şey değildir. Çağrının hangi sıfatla, hangi birim ve dosya kapsamında yapıldığı sorulmalı; mümkünse gün ve saat doğrulanmalıdır. Çağrıyı yok saymak yerine hukuka uygun biçimde teyit edip süresinde hareket etmek gerekir.

İfadeye Gitmezsem Ne Olur? (Zorla Getirme ve Yakalama)

Usulüne uygun çağrıya mazeretsiz uymayan şüpheli hakkında zorla getirme kararı verilebilir. Ancak bu durum otomatik olarak tutuklanacağınız, gözaltına alınacağınız veya kelepçeleneceğiniz anlamına gelmez. Zorla getirme, yakalama, gözaltı ve tutuklama birbirinden farklı kurumlardır; her biri için CMK’daki ayrı şartlar aranır. Kelepçe veya benzeri araçlar da kaçma ya da tehlike göstergeleri bulunmadıkça rutin bir sonuç değildir.

Geçerli bir sağlık, ulaşım veya başka mazeret varsa ilgili birime gecikmeden ve mümkünse belgeyle bildirilmelidir. Hakkınızda yakalama ya da gözaltı işlemi uygulanmışsa gözaltı kararının şartları ve itiraz yolları ayrıca değerlendirilmelidir.

Savcılık Şikayet Takibi Nasıl Yapılır?

Dosya numarası öğrenilmişse soruşturmayı yürüten başsavcılık, yıl ve soruşturma numarası not edilmelidir. UYAP’ta erişilebilen safahat kontrol edilebilir; ilgili savcılık ön bürosuna kimlikle başvurulabilir. Müdafi, dosyada görevlendirildiğinde CMK’nın tanıdığı inceleme ve örnek alma haklarını kullanabilir. Bununla birlikte soruşturmanın amacını tehlikeye düşürebilecek hâllerde, savcının istemi üzerine hâkim belirli suçlar bakımından müdafiin dosya inceleme yetkisini kısıtlayabilir.

CMK 153’teki kısıtlama, her soruşturma için otomatik bir “gizlilik kararı” değildir. Şüphelinin ifade tutanağı, bilirkişi raporları ve müdafiin hazır bulunmaya yetkili olduğu işlemlere ilişkin tutanaklar bakımından kanundaki istisnalar ayrıca gözetilir. Somut dosyada hangi evraka erişilebildiği, verilmiş karar ve kişinin dosyadaki sıfatına göre belirlenir.

Savcılık Soruşturması Sonunda Hangi Kararlar Verilir?

İşlem veya kararHukuki anlamıMuhtemel devamı
Kovuşturmaya yer olmadığı kararı (KYOK)Yeterli şüphe oluşturacak delil elde edilememesi veya kovuşturma olanağının bulunmamasıKarar ilgili kişilere tebliğ edilir; suçtan zarar gören tebliğden itibaren iki hafta içinde yetkili sulh ceza hâkimliğine itiraz edebilir
İddianame düzenlenmesiToplanan delillerin suçun işlendiği hususunda yeterli şüphe oluşturduğu kanaatiMahkeme iddianameyi inceler; kabul edilirse kamu davası ve kovuşturma başlar
Uzlaştırma, ön ödeme veya özel usulİsnat edilen suç ve kanuni koşullara göre alternatif bir muhakeme yolunun uygulanmasıUsulün sonucu dosyanın kapanmasına veya soruşturmanın devamına yol açabilir

KYOK için eski kaynaklarda görülen “15 gün” ifadesi güncel kanun metniyle uyumlu değildir; CMK 173’te süre iki hafta olarak düzenlenmiştir. Bu itiraz hakkı esasen suçtan zarar görene aittir. Şüpheli bakımından KYOK, soruşturmanın kamu davasına dönüşmemesi sonucunu doğurur; kararın kesinleşmesi ve yeni delil hâlleri ayrıca incelenir.

Hakkımda Şikayet Varsa Ne Yapmalıyım?

  1. Arayan kişi veya mesajdaki bilgiyi bağımsız resmî kanaldan doğrulayın.
  2. Başsavcılık, dosya yılı-numarası, isnat edilen fiil ve sıfatınızı öğrenmeye çalışın.
  3. Çağrı veya tebligatın tarihini kaydedin; süreli işlemleri ertelemeyin.
  4. Mesaj, e-posta, kamera görüntüsü, dekont ve diğer delilleri silmeyin veya değiştirmeyin.
  5. Şikâyetçi ya da tanıklarla baskı, tehdit veya delilleri etkileme izlenimi doğurabilecek temas kurmayın.
  6. İfade öncesinde isnadı ve dosyaya erişim durumunu bir ceza hukuku avukatıyla değerlendirin.
  7. Lehinize delilleri somutlaştırın; nereden ve nasıl temin edilebileceğini belirtin.

Şikâyet asılsız görünse bile karşı tarafı sosyal medyada teşhir etmek, delilleri yayımlamak veya öfkeyle mesaj göndermek yeni hukuki sorunlar doğurabilir. Asılsız isnadın iftira suçu oluşturup oluşturmadığı ise her olayda otomatik değil, TCK 267’deki özel şartlara göre incelenir.

Soruşturma Aşamasında Ceza Avukatı Desteği Neden Önemlidir?

Soruşturmanın ilk aşamasında verilen ifade, sunulan deliller ve yapılan usul işlemleri dosyanın devamını etkileyebilir. Müdafi; çağrının ve dosyanın doğrulanması, erişim durumunun belirlenmesi, ifade öncesi hazırlık, lehe delil talepleri ve koruma tedbirlerine itiraz gibi işlemleri somut dosyaya göre planlar. Avukat desteği belirli bir karar veya sonuç garantisi vermez; amaç savunma haklarının zamanında ve hukuka uygun kullanılmasını sağlamaktır.

Savcılık çağrısı veya soruşturma dosyası hakkında görüşme
Elinizdeki tebligat, mesaj veya dosya bilgilerini paylaşmadan önce kişisel verileri ayıklayarak ön görüşme talep edebilirsiniz. WhatsApp üzerinden yazın ya da 0540 571 06 30’u arayın.

Şikâyet Sorgulamada Yanlış Bilinenler

  • “e-Devlet’te görünmüyorsa şikâyet yoktur” doğru değildir. Henüz mahkeme dosyasına dönüşmemiş veya erişime açılmamış süreçler olabilir.
  • “Her avukat T.C. kimlik numarasıyla bütün şikâyetleri görebilir” doğru değildir. Dosyadaki sıfat, temsil ilişkisi, CMK 153 ve erişim kararları uygulanır.
  • “İfadeye çağrılmak sabıka kaydı oluşturur” doğru değildir. Şikâyet veya soruşturma tek başına adli sicil kaydı değildir; kayıtlar 5352 sayılı Adli Sicil Kanunu uyarınca belirlenen kesinleşmiş kararlar üzerinden tutulur.
  • “Şikâyetçi vazgeçerse her dosya kapanır” doğru değildir. Sonuç suçun şikâyete bağlı olup olmadığına ve vazgeçmenin hukuki şartlarına göre değişir.
  • “Savcı mutlaka ifademi almadan dava açamaz” mutlak bir kural değildir. Usulüne uygun çağrıya rağmen gelmeme ve dosyadaki delil durumu ayrıca değerlendirilir.
  • “Şikâyet dilekçesi ceza için yeterlidir” doğru değildir. Savcılık yeterli şüpheyi, mahkeme ise hüküm için gerekli ispatı dosyadaki hukuka uygun delillere göre değerlendirir.

Hukuki Destek ve Danışmanlık İçin Bize Ulaşın

Hangi başsavcılığa başvurulacağı, dosyanın görünmemesinin nedeni, ifade hazırlığı ve inceleme hakkının kapsamı somut olayın ayrıntılarına göre değişir. Eldeki resmî çağrı, tebligat veya bilinen dosya numarası üzerinden değerlendirme yapılması, varsayıma dayalı hareket edilmesini önler.

Dosyanıza özgü hukuki değerlendirme için
iletişim sayfasından görüşme talebi oluşturabilirsiniz.

Başlıca Hukuki ve Resmî Kaynaklar

Bu içerik genel hukuki bilgilendirme amacı taşır. Bir dosyanın varlığı, erişim durumu ve uygulanacak usul yalnız somut kayıtlar incelenerek belirlenebilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Hakkımda Şikayet Var Mı? Nasıl Öğrenebilirim? hakkında merak edilenler

Hakkımda şikâyet olup olmadığını e-Devlet'ten öğrenebilir miyim?

e-Devlet'teki Dava Dosyası Sorgulama hizmeti esas olarak UYAP'ta kayıtlı mahkeme dosyalarını gösterir. Henüz soruşturma aşamasındaki her ihbar veya şikâyet burada görünmeyebilir; sonuç bulunmaması, kesin olarak şikâyet olmadığı anlamına gelmez.

UYAP Vatandaş Portal'da savcılık soruşturması görünür mü?

Dosyanın türü, taraf kaydınız, giriş yöntemi ve erişim kararına göre bazı bilgiler görülebilir; ancak henüz kayda dönüşmemiş, taraf sıfatı oluşmamış veya erişimi sınırlandırılmış süreçler görünmeyebilir. UYAP eksiksiz bir şikâyet listesi olarak değerlendirilmemelidir.

Adliyeden hakkımdaki şikâyeti nasıl sorgulayabilirim?

Kimliğinizle ilgili Cumhuriyet Başsavcılığının ön bürosuna veya vatandaş müracaat birimine başvurabilirsiniz. Verilecek bilgi o başsavcılığın yetki çevresi, dosyadaki sıfatınız ve soruşturmanın gizlilik veya kısıtlama durumuyla sınırlı olabilir.

Avukat T.C. kimlik numarasıyla bütün şikâyetleri görebilir mi?

Hayır. Avukatların herkese ilişkin sınırsız bir şikâyet sorgulama yetkisi yoktur. Tespit edilen dosyada temsil ve müdafilik ilişkisi, CMK 153 kapsamındaki inceleme hakkı ve varsa kısıtlama kararı dikkate alınır.

Savcılığa şikâyet edilmek sabıka kaydına işler mi?

Şikâyet edilmek, hakkında soruşturma yürütülmesi veya ifadeye çağrılmak tek başına adli sicil kaydı oluşturmaz. Adli sicil kayıtları kanunda belirtilen kesinleşmiş mahkûmiyet ve kararlar üzerinden tutulur.

İfadeye çağrıldığım hâlde gitmezsem ne olur?

Usulüne uygun çağrıya mazeretsiz uyulmaması zorla getirme kararına yol açabilir. Bu, otomatik gözaltı, tutuklama veya kelepçe anlamına gelmez; bu işlemlerin her biri için kanunda ayrı şartlar vardır.

Savcılık soruşturması sonunda hangi kararlar verilebilir?

Yeterli şüphe yoksa veya kovuşturma olanağı bulunmuyorsa kovuşturmaya yer olmadığı kararı verilebilir. Yeterli şüphe varsa iddianame düzenlenebilir; mahkemenin iddianameyi kabul etmesiyle kamu davası başlar. Suçun niteliğine göre uzlaştırma veya ön ödeme gibi yollar da gündeme gelebilir.